Компания «АНД Проджект», входящая в группу компаний «Систематика», и холдинг «Солнечные продукты» приступили к внедрению системы управления взаимоотношениями с корпоративными клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM в подразделениях торгового дома в Москве, Саратове и Новосибирске.

В результате проекта в единой корпоративной CRM-системе будет объединена работа всех подразделений торгового дома «Солнечные продукты», включая территориально-распределенные. Проект предполагает интеграцию распределенной CRM-системы и ERP-системы Microsoft Dynamics AX.

В результате внедрения планируется реализация задач оптимизации продаж новым контрагентам на рынке B2B за счет организации эффективного взаимодействия различных служб. Также важной составляющей решения будет автоматизация повседневной деятельности менеджеров по продажам и сотрудников смежных подразделений для обеспечения управляемости, прозрачности и оперативности процессов взаимоотношений с клиентами.

Источник: http://corp.cnews.ru/news/line/index.shtml?2007/10/19/271254